Hos Street Bill har vi et svært bredt utvalg av produkter, noe som gjør det vanskelig å ha alt på lager. Derfor tilbyr vi en ekstraordinær tjeneste i form av forhåndsbestillinger. Kort sagt betyr det at kundene våre kan bestille joggesko og klær i alle størrelser, der noen størrelser vanligvis vil bli behandlet som bestillingsvarer.
På nettstedet skiller vi mellom en forventet leveringstid på henholdsvis 2-5 og 6-17 virkedager. Du kan se forventet leveringstid i størrelsesmenyen når du velger størrelse. Lagervarer leveres i løpet av 2-5 virkedager, og du kan bruke vår lagerkolleksjon for å finne ut hva som kan leveres raskt. Vær oppmerksom på at så snart en enkelt variant er på lager, havner produktet automatisk i vår lagerkolleksjon. Det er derfor ingen garanti for at alle varianter er på lager. Du kan se den faktiske leveringstiden for hver variant i størrelsesmenyen.
Hvis forventet leveringstid er 6-17 virkedager, er det en indikator på at vi må bestille varen(e) fra en av våre mange leverandører. Den forventede leveringstiden er beregnet ut fra de estimerte tidene vi har mottatt fra våre logistikkpartnere. Forsinkelser kan forekomme fra tid til annen, og den forventede leveringstiden skal derfor ikke forstås som en garanti. Dette gjelder spesielt i høysesongen, da vi opplever forsinkelser i ulike sammenhenger. Det er imidlertid viktig å understreke at forsinkelser er sjeldne, og at de aller fleste varene leveres innen den angitte tidsrammen.
MERK: I tilfelle force majeure-faktorer som påvirker logistikken, fraskriver Street Bill seg ethvert ansvar for eventuelle forsinkelser som følge av dette, da det er utenfor vår kontroll.
Skulle en pakke bli forsinket, vil du bli varslet, og vi vil følge nøye med på pakkens fremdrift til den kommer trygt frem.
Hvordan fungerer det?
Konseptet fungerer slik at varen(e) bestilles fra en leverandør og deretter sendes til vårt lager for grundig kontroll før de sendes til sluttbrukeren. Som en del av våre kjerneverdier er det svært viktig å kontrollere alle produkter for eventuelle feil og ekthet, slik at ingen kunder blir lurt eller får en uheldig opplevelse. Du kan lese om verifiseringsprosessen vår her.
Hvis bestillingen din inneholder både lagervarer og bestillingsvarer, sender vi normalt ikke bestillingen før vi har mottatt bestillingsvaren(e). Hvis du ønsker å motta lagervaren tidligere i en separat forsendelse, kan du kontakte oss, og vi vil forsøke å imøtekomme ditt ønske.
MERK: Street Bill forbeholder seg retten til å kansellere en forhåndsbestilling hvis leverandørene våre har meldt utsolgt eller det oppstår en uforutsigbar prisøkning.
Hvis du har andre spørsmål angående denne tjenesten, kan du sende en henvendelse til kundeservice@street-bill.no.
