Betingelser

Street-Bill ApS

Thorvaldsensgade 33a

8000 Aarhus C

Dansk CVR-nr.: 42672785

Priser

Hos Street Bill forbeholder vi oss retten til å korrigere de oppgitte prisene når det er aktuelt og uten forutgående samtykke. Prisene på Street Bill er helautomatiske og styres av prisroboter som endrer prisene uten varsel.

Prisene på nettstedet inkluderer importmoms, men ikke frakt. Produktene via nettstedet leveres i henhold til incoterm-prinsippet DDP, noe som betyr at du ikke trenger å betale noe annet enn det beløpet som står på ordrebekreftelsen.

Fordi Street Bill opererer i ettersalgsmarkedet, vil de oppførte prisene på nettstedet alltid være høyere enn hos offisielle forhandlere. Hvis du ved et uhell har kjøpt en vare som feilaktig er priset lavere enn hos en offisiell forhandler, forbeholder Street Bill seg derfor retten til å kansellere kjøpet.

BETALING

Betalingsprosedyre

Street-bill.no er åpen 24 timer i døgnet, så du kan handle når som helst. Du handler på nettstedet ved å legge de ønskede varene i handlekurven og deretter gå til kassen, der du enkelt og sikkert kan betale for varene dine.

Det er mulig å betale med kredittkort, Google Pay og Vipps på nettsiden. Vi tar ikke noen form for transaksjonsgebyr for kjøpet ditt.

Betalinger behandles av tredjeparter, og Street Bill har derfor aldri innsyn i kortdata eller lignende. Videre bruker Street Bill en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokollen, noe som betyr at dataene dine er sikre og ikke kan leses av utenforstående.

Når du betaler med kredittkort, vil pengene ikke bli belastet før bestillingen din er sendt fra vårt lager. Ved forhåndsbestillinger kan imidlertid reserverte beløp bli belastet før bestillingen din blir sendt. Dette skyldes tekniske årsaker fra banken, noe som betyr at reservasjoner vanligvis bare varer i én uke.

Følgende er verdt å vite når du handler hos Street Bill:

• De fleste av våre produkter selges under bruktmomsordningen, og derfor vises ikke momsbeløpet på ordrebekreftelsen
• Alle beløp er inklusive moms
• Prisene er oppgitt i norske kroner (NOK)

Levering

Hos Street Bill benytter vi UPS standard til håndtering af forsendelser til Norge. UPS sørger for rask og sikker levering av pakker med en forventet leveringstid fra mottak av sporingsnummeret ditt på 2-5 virkedager, med mindre annet er oppgitt. Vær oppmerksom på at forventet leveringstid for lagerførte varer kan variere i perioder med stor etterspørsel, inkludert jul.

OBS: Ovennevnte leveringstider gjelder kun lagervarer, men bestillingsvarer har en forventet leveringstid på 6-17 virkedager.

Street-bill.no sender utelukkende til Norge. Skulle du derfor ønske å bestille via nettsiden, men ikke er bosatt i Norge, kan du gå til www.street-bill.dk, hvor det er mulig å bestille fra en rekke land i EU.

Vi gjør oppmerksom på at alle produktene er helt nye med originalt tilbehør, men at skoeskene kan være litt skadet, men fortsatt funksjonelle. Dette skyldes at pakkene kan ha en tendens til å bli håndtert litt røft under transport.

RETUR/BYTTE

Som Street Bill-kunde har du 30 dagers angrerett. Fristen utløper 30 dager etter den dagen du har mottatt/hentet ut bestillingen din.

Hvis du ønsker å returnere eller bytte, klikker du bare her.

Når du har fullført kjøpet via lenken ovenfor, får du tilgang til fraktetiketten som du kan velge å skrive ut sammen med returseddelen. En toldfaktura vedhæftes automatisk til forsendelsen, så du skal blot printe etiketten ud og vedhæfte den til pakken.

Du er også velkommen til å bruke et annet fraktalternativ, men du er selv ansvarlig for at pakken kommer trygt frem, så vi anbefaler å sende forsikret og med et track & trace-nummer.

MERK: Hvis du bruker et annet fraktalternativ, er du ansvarlig for at tolldokumentene er korrekte og at forsendelsen er merket som en returforsendelse. Hvis forsendelsen ikke er korrekt registrert, er du ansvarlig for eventuelle tollkostnader.

Pakken må sendes til:

STREET BILL APS

VESTERBROGADE 25 ST.

8000 ÅRHUS C

DANMARK

Vi tar KUN imot pakker med levering til vårt lager.

Vær oppmerksom på at ettersom prisen på joggesko endres over tid, kan prisene også variere på ulike størrelser, så det kan være en prisforskjell hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse. Av denne grunn vil returnerte bestillinger bli refundert, enten du ønsker å bytte eller bare få pengene tilbake. Hvis du fortsatt ønsker produktet i en annen størrelse, må du legge inn en ny bestilling.

UNNTAK FRA ANGRERETTEN

Utvalgte produkter er kategorisert som "unike varer", og du kan derfor ikke benytte deg av angreretten på slike varer. Varer i denne kategorien kan ikke kjøpes direkte på nettsiden, men krever et innledende tilbud.

VARENS TILSTAND VED RETUR

Du er ansvarlig for et eventuelt verditap, som blant annet kan oppstå som følge av:

• Manglende skoeske
• Manglende innpakningspapir
• Manglende tilbehør (snørebånd, armbånd, støvpose osv.)
• Flekker, støv eller sminkerester
• Uaktsom håndtering av varen (hull i plagget, dårlig lukt og opprevne sømmer).

Fordi Street Bill er underlagt markedsforholdene for sjeldne joggesko og klær, kan de minste avvik fra det originale tilbehøret eller den splitter nye tilstanden ha stor innvirkning på den totale verdien.

Alle produkter kan prøves forsiktig under kontrollerte forhold. Det betyr at du for eksempel kan prøve skoene hjemme, men hvis du velger å bruke dem, kan det hende at du bare får en brøkdel av det opprinnelige beløpet.

Refusjon

Ved en eventuell refusjon vil du få tilbakebetalt hele kjøpesummen. Ved en eventuell verdiforringelse som du er ansvarlig for, vil denne bli trukket fra kjøpesummen. Street Bill vil avgjøre om det foreligger en verdiforringelse.

Refusjon har en behandlingstid på opptil 8 virkedager fra det tidspunktet vi mottar returpakken. Når vi utsteder en refusjon, vil du motta en bekreftelse via e-post, og pengene vil være tilgjengelige på kontoen din innen 1-4 virkedager.

Reklamasjonsrett

Når du handler hos oss som forbruker, har du 24 måneders reklamasjonsrett. Du er omfattet av reklamasjonsretten ved feil i utførelse og materialer. Det betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, refundert eller et prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen. Det er et krav at reklamasjonen er berettiget og at mangelen ikke har oppstått som følge av feilaktig oppbevaring, betjening eller bruk av produktet, eller hvis produktet har vært brukt i forbindelse med sportsaktiviteter. I slike tilfeller bortfaller reklamasjonsretten.

Rapportere en klage?

For å rapportere en mulig reklamasjon, vennligst send en henvendelse til kundeservice@street-bill.no med følgende informasjon:

1. En grundig forklaring av problemet og hvordan det oppstod.
2. Bilder av høy kvalitet som tydelig viser feilen/manglene.
3. Bestillingsnummeret ditt.

Når vi har mottatt informasjonen ovenfor, vil vi foreta en vurdering av saken. Hvis vi må undersøke feilen, eller hvis du får medhold i reklamasjonen, sender vi deg en returetikett.

Reklamasjoner må meldes til Street Bill via e-post kundeservice@street-bill.no innen rimelig tid. Her regnes en måned etter mottak som rimelig tid.

PERSONDATA

For å gjennomføre et kjøp på nettstedet trenger vi følgende opplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Disse opplysningene registreres utelukkende for å kunne levere varen til deg. Personopplysningene registreres kun hos Street Bill og vil ikke bli utlevert.

I tillegg til ledelsen har eventuelle ansatte tilgang til opplysningene vi har registrert om deg. Behandlingsansvarlig på https://street-bill.no/ er Street Bill ApS.

Du har alltid rett til å motsette deg registreringen av disse opplysningene. I tillegg har du rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Du har disse rettighetene som en del av personopplysningsloven og henvendelser i forbindelse med dette skal rettes til kundeservice@street-bill.no.

KLAGER OG TVISTER

Hvis du vil klage på kjøpet, kan du sende en henvendelse til kundeservice@street-bill.no. Hvis vi ikke finner en løsning sammen, kan du sende inn en klage til den relevante nemnda på området.

Forbrukerrådet, Fred Olsens gate 1, 0152 Oslo, Norge.

Du kan sende inn din klage via Forbrukerrådets hjemmeside: https://www.forbrukerradet.no.

TILMELDING AV NYHETER FRA SREET BILL

Når du registrerer deg for nyheter fra Street Bill via flyout, popup, kjøp eller via konkurranser, godtar du også å motta e-poster med følgende innhold:

• Nyheter
• Spesialtilbud
• Konkurranser når produkter er tilbake på lager
• Annet salgsrettet innhold fra Street Bill, tilpasset dine interesser

Du kan når som helst melde deg av e-poster fra Street Bill nederst i e-postene våre.